랜덤박스는 정말 대박일까요? 혹시 XX원으로 고가의 시계를 랜덤으로 받아볼
수 있는 랜덤박스 이벤트를 보시거나 참여한 적이 있으십니까? 정말로 운이
좋으면 싼 가격으로 비싼 상품을 받을 수 있을까요? 랜덤박스란 무엇인지 정말
싼 가격으로 비싼 상품을 받을 수 있는지 살펴보겠습니다.
<랜덤박스란>
랜덤박스는 온라인 쇼핑몰에서 명품시계나 향수, 의류 등 여러가지 상품 중에
하나를 무작위로 넣은 상자를 배송하므로 소비자와 판매자 모두 어떤 상품이
들어있는지 알 수 없는 박스 상품입니다. 운이 좋으면 저렴한 가격에 비싼
상품을 받을 수 있다는 심리를 이용한 판매 수단입니다.
<랜덤박스 사기>
△△마켓은 5개 중 1개 브랜드만 소비자가 실제로 받을 수 있는 상품을 선택해
박스를 포장하고 랜덤인 것처럼 했습니다. (소비자들은 5개 브랜드 중 4개의
브랜드는 실제로 팔지 않는 상품이라는 사실을 모르고 어떤 상품이 올지를
기대하고 있는데 말이지요! 실제 받아보니 기대에 미치지 못하는 경우가 빈번
하겠지요?)
공정위는 저렴한 가격으로 고가의 다양한 상품을 받을 수 있는 것처럼 속인
3개 랜덤박스 사업자에게 공표명령(7일), 과태료, 영업정지 명령을 부과했으며,
또한 불만족 이용 후기를 숨기고 만족 이용 후기로 조작하고, 상품의 정보를
구체적으로 표시하지 않거나 소비자의 환불·교환 방해 등의 법 위반 내용을
적발했습니다. (참조한 자료 : 공정거래위원회 카드뉴스)
랜덤박스는 소비자의 호기심과 행운을 바라는 심리를 이용한 상술이므로,
이용시 각별한 주의가 필요합니다. 물론 복불복의 성격이 강하므로 행운이
따르면 좋은 상품을 받을 수도 있지만, 그렇지 못한 경우가 더 많습니다.
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